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抖音1.0发布失败
1、授权失效
抖音平台对账号的安全控制,请重新授权即可。
2、创建异常

处理方案:找到失败的抖音号点击进入创作者中心手动发布一条公开的视频,可能需要通过短信验证。

3、发布超时
点击对应的账号看是否能正常加载,能加载后请重试失败的任务,重试后发布依然超时联系客户经理。

如电脑未关机未息屏时 出现超时可联系我们查下具体原因
4、下载失败/下载异常
无线网用户最好接根网线发布,无线网网络波动可能会失败。请检测网络是否顺通,如果顺通重试后依旧报错联系客户经理。
5、发布失败:【0】
可能是挂载的poi地址,标题话题简介、@好友失败、验证码安全验证导致。
处理方案:找到失败的抖音号点击进入创作者中心手动发布一条公开的视频,挂载同样的标题、话题、@的好友、poi地址,同样的设置如果能发布请联系客户经理。
6、账号问题,今日投稿次数已达上限
抖音回传该账号已达今日上限,请第二天重试发布

7、今日发布数量已达上限

处理方式:在【账号管理】找到对应的账号点击发布设置,增加每天发布的视频数量,点击确定后重试失败的任务

8、未挂车,该账号没有挂商品的权限

处理方式:找到对应的账号开通对应的挂载商品的权限。
9、需要短信验证码验证后发布
在【授权账号】-找到对应的账号-手动发布一个视频,点击【发布】按钮会提示需要验证码

视频号发布失败
1、授权失效
视频号授权掉线,视频号授权一天失效,掉线补授权即可
2、视频号管理员完成实名后才可以发表

视频号绑定的微信需要全部实名包括(财付通支付实名,微信实名,视频号实名)
如果不知道怎么实名,可以找到对应的视频号,进入视频号助手手动发布视频,发布视频弹出二维码,按照提示要求实名。