| 如何上传素材？ |
上传文件、上传文件夹、通过手机上传、url链接上传、本地素材编辑 1.本地素材上传：支持旋转、码率、分辨率更改 （缺点：上传时如不选择原始，会先转码再上传，画质会失真）
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素材库的素材可以导出吗？ 素材可以下载吗？ |
不可以直接导出素材，软件目前只能导出批量剪辑好的视频，没办法单独导出素材库的素材哦 |
| 素材上传为什么比较慢？ | 我们素材是需要上传到云端的，上传过程需要一定的网速，可以选择网速好的设备或者时间段进行上传哈。素材上传之后团队里面其他人员就可以直接使用素材了，无需二次上传，这样也比较节省其他人的操作时间 |
| 素材做分割后可以导出切割后的视频素材到素材库吗？ | 分割后在裁剪轨道点击右键弹出功能菜单保存到素材库 |
| 为什么上传的素材不清晰呢？ |
软件不会对原素材进行压缩的，预览剪辑界面一律采用720p分辨率展示 混剪预览也是720p（为了性能考虑） 如果导出合成后还是不清晰 确认下是不是通过微信还是什么上传了素材导致素材有压缩
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| 自己做的视频可以上传到超级编导自动发布吗 | 可以，需要在管理后台开通上传我的成片权限，上传成片需要花费点数。前期免费送2000条，后期收费标准是50元/1000条。 |
| 超级编导可以上传mov透明通道的视频吗 | PR导出的包含透明通道的MOV格式视频是完全可以加载使用的。而一些MP4格式的所谓“透明”视频并不是真正的透明，可能是在某些软件（如剪映）中通过特殊处理实现的透明效果，但这并非是真正意义上的透明。如果要实现真正的透明效果，必须使用包含透明通道的MOV格式视频。 |
| 上传任务没反应，一直上传不上去？ | 建议刷新页面。F5或者Ctrl+R，或者检查一下本地网络，都不行可能出现问题了，需要点击上方联系技术排查一下。 |
| 上传素材失败： |
可在任务管理中找到失败原因常见的失败原因有（"https://api.superdir.cn/member/oss/object/upload/c
omplete": context canceled。已有相同素材。文件大小超出限制大于1GB，大于20分钟。取文件失败，文件可能已损坏）可根据对应失败提示进行处理如：
1.文件大小超出限制：最多支持文件大小为1GB，20分钟 ，可以看下这个视频能不能在电脑上第三方剪辑一下，分成多个文件上传
2."https://api.superdir.cn/member/oss/object/upload/complete": context canceled。：转码失败需重新上传素材，注意不是重试 是重新上传 3.已有相同素材：我们检测素材是否相同是检测素材文件的MD5值（相当于文件的身份证号）：如在同项目里有相同文件就会上传失败程序会拦截。
4.读取文件失败，文件可能已损坏：先检查本地文件是否可以播放，如无法播放即视频文件已损坏无法上传
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| 素材如何放入轨道 |