超级编导常见问题：

问：超级编导上显示这个账号有的视频查询失败，但是超级编导数据显示查询失败的视频，也有部分浏览量，我看了他的抖音号，却没有视频

答：这就是之前正常也能拿到数据但是后面视频删除了

问：脚本没讲完就卡掉了，这个40s的视频时间可以修改时长的吗

答：口播时长比分镜的时长多了，所以导致视频播放完了，口播还没结束

问：发布抖音视频是双BGM

答：抖音那边改版了，默认分配了一个背景音乐，发布的时候要注意区分

问：调整变速这个声音会变，可以不变声吗？

答：不能做到只改变语速，不改变音调

问：用衣服为例，五套衣服，5个分镜，我想五个分镜都用不同的衣服，但是预览里面的重复率都很高，重复率为0的都是一条里相同衣服的，这有什么办法调整吗？

答：一个素材只用一次，就是重复率为0的

问：我昨天做好了40个视频然后发布了20个今天我来发布的话在这个导出文件夹里只剩20个了

答：同平台会自动过滤的，去重

问：昨天就是我生成了 80 多个视频，但是发布的时候只有 60 条，今天回来看生成的视频又还在

答：1. 可能翻页在下面没有看到， 2. 一个账号发布1条视频，但是只使用了60个账号，所以有20个没有发布

问：如果同一批素材分2次导出视频，第一次导出一部分，第二次导出部分，这个视频的重复率是两次分开算还是一起算的

答：分开算，所以建议一次导出

问：在视频号进行分发的时候可以自己选择封面吗

答：1. 默认第一帧 2. 也可以在超级编导中设置第一分镜可以设置封面分镜

问：咱们这个账号多久授权掉一次

答：各平台授权绑定周期：

抖音约180天，挂车约3天

快手约360天，挂车约3天

视频号约1天，挂车约1天

小红书约3天

淘宝约3天，挂车约3天

TikTok约180天

问：第一组镜头是口播，后面是其他素材，中间断档的位置怎么补齐，这样剪辑出来是不是口播结束了画面就黑一段，在接入后面的素材

答：不会的，会自动补齐画面的

问：就是我的第一个镜头是有字幕和声音的，后续的素材我要单独加入文案和配音怎么操作

答：选择对齐分镜播放

问：如果有人的抖音，绑定了别的公司的类似咱这种软件一直给他在发视频，如何帮他解绑呢，还是说只能等时间到了自动解绑呀。

答：在抖音设置里面，可以进行解绑：

问：在视频号进行分发的时候可以自己选择封面吗

1.默认第一帧 2.也可以在超级编导中设置第一分镜可以设置封面分镜

问：怎么批量删除素材

答：选择视频后点击删除按钮

问：已发布的作品怎么批量删除

答：编导目前不支持已发布的作品删除呢，已经发出去的视频在对应的平台删除哦

问：上传点数是啥意思？

答：就是你们自己通过别的方式剪辑好的视频，可以通过咱们软件去定时定点发布

问：绑定抖音账号出现“部分权限授权失败，该账号不满足授权条件

答：个人号申请授权的时候，私信功能必须关闭，要不然会报错

问：我成片的时间和视频的时间不一致是为什么？

答：开启了随机变速导致的

问：假设一共是 993 条都可以用，而这次成片我只导出 400 条，，下次还用的时候，余下的 593 条还能生成出来吗

答：可以导出

问：是一个号一个token还是一个团队一个？

答：一个团队一个

问：怎么把在剪映剪好的视频放在超级编导里发？

答：自己做的视频通过超级编导矩阵发布自己做的视频通过超级编导矩阵发布:https://test-crn9f9yz26c2.feishu.cn/wiki/J8nhw2na8iBQuAkzqAWcSRvgn3g

问：视频重复率在多少以下合适啊

答：30%一下，轨道分镜不要太少，不然可能百分之三十以下合成的时候不够你的发布数量，建议一个分镜10-15个素材

问：批量混剪的视频，用的都是30%左右的去重，但是视频的效果非常不好，平均只有200-300的流量

问：我剪辑这边目前遇到两个问题封面分镜在预览导出视频里面会出现，有跳帧的情况预览导出本来是正90°的素材，全都变成了-90°。

答：导出时镜像关了就好了

问：短视频画面的字幕，我需要设置主标题。我需要导出制作的视频主标题字幕，颜色和字体不一致需要如何设置？我还需要添加不同主标题，但是需要其他视频互不干扰如何设置？

答：用文字组，然后用随机文字组，文字、文字组、字幕轨道区分文字、文字组、字幕轨道区分

问：账号当地那边需要登录自动发布软件，是不是只能登录一台电脑？

答：可以多台电脑登，但“自动发布”软件数据是不同步的，可以通过token码同步超级编导导出的视频，换一台电脑登录自动发布，token码还是之前那个

问：素材上传1G这个上传不了吗？

答：视频大小是有限制的，可以分段上传

问：上传视频点数是啥意思?

答：上传视频点数扣除规则：上传1条视频扣除1点（分发本地视频时使用）,成片才扣

问：这种没有发出去的视频重新发布会扣点数吗

答：发布视频不会扣点数，合成视频才扣点数

问：Poi地址是账号属地吗

答：POI地址通常指的是与视频相关的地点信息，例如某个具体的门店、景点等地址。

问：是否可以隐藏某一条轨道

答：不可以隐藏轨道，可以删除轨道

问：分段式的口播只能添加一段吗

答：分段式口播支持添加多段

问：软件里是不是同样的视频素材可以在不同的平台发布

答：同平台才会做去重处理

问：不同的视频可以用不同的字体吗

答：混剪设置可以设置随机字体等

问：自动发布不能主账号一键跟着超级编导同步过来吗？

答：自动发布不会同步超级编导的成员关系，这两个是独立的。自动发布主号绑定子号后都会同步成员关系

问：一个企业蓝v最多可以绑定多少个机构子号

答：目前是不限制的

问：导出来的视频只能是mp4格式吗

答：是

问：如果一个任务中的其中一个账号失效了我重新授权以后是会直接就能发出去了还是需要重新建任务

答：发布失败的任务点击重试按钮即可

问：发布失败的任务怎么重试

答：右侧会有重试按钮

问：请问AI拆分与自动切片的区别是什么？

答：AI拆分的话可以理解为按照分镜场景进行拆分，自动切片的话就是按照视频时长等分

问：发布想上传自己桌面的文件怎么操作

答：在一个项目文件夹上传成片视频就可以啦

问：为什么识别字幕不显示出来呢

答：ctrl+r刷新一下试试

问：超级编导的账号想要更换手机号绑定

答：更换手机号可以采取移交团队的形式：https://help.superdir.cn/docs/ru-he-yi-jiao-tuan-dui-tui-chu-tuan-dui

问：扫码发布提示用户未授权:抱歉~未授权，请联系管理员授权

答：客户在扫码发布选择的账号与实际扫码的账号不一样

问：单账号发布视频间隔和多账号发布视频间隔，有什么区别

答：1，单账号间隔时间为每个账号都按照间隔时间执行（例如3个账号单账号间隔时间为5分钟，第一轮3个账号全部执行等待5分钟后继续执行下一轮3个账号一起发布，因为设置的每个账号发布3个不重复视频，所以一共为3轮，共所需9个视频，一轮发3个账号5分钟后执行第二轮）。2，多账号间隔时间5分钟，即每执行一个账号视频任务都等待5分钟后执行下一个账号的视频任务进行此任务全局时间间隔"

问：如何添加滤镜

答：点击视频轨道的视频，右上角有添加滤镜的功能

问：相同视频素材，今天批量剪辑出来的视频和昨天的会重复吗

答：不会重复，合成的成片（未删除）自动隔离

问：什么是分镜，什么是轨道

答：1，分镜（Storyboard）是一种视觉化的计划工具，用于预先规划影视作品、动画、广告等的场景和镜头。它通过一系列连续的画面或图画来展示故事的顺序、镜头的构图、角色的动作和对话等细节。

2，轨道（Track）是指剪辑软件中的一个工作区域，用于排列和组织视频、音频、图像和特效等元素。每个轨道相当于一个图层，可以包含多个剪辑或素材，并允许用户对其进行编辑、调整和特效处理。

问：由于平台限制，请移步电脑端授权

答：问题排查：客户直接用手机点开链接导致报错，解决方案：电脑打开链接，截图或拍照二维码即可

问：字幕黑色背景怎么去掉

答：点击视频-右击视频字幕-去除字幕

问：没有发布的失败的但是我这个任务是一天两条原计划昨天下午五点多的没发

答：客户曾编辑任务。当天有暂停任务操作，就不会在发布了，要到第二天的初始发布时间才可以发布

问：账号可以批量绑定poi吗

答：情况1：多个账号发布同一个poi地址：可以在视频分发创建任务时选择挂载poi地址

情况2：多个账号设置不同的poi地址：可以在账号管理设置poi地址，支持多选；创建任务时优先使用账号设置的poi地址

问：有做地域的代理动态ip 吗？比如我在南昌，发福州的当地poi，会有流量限制吗，听说一个ip 多发会限流

答：没有，动态ip没办法固定ip了，频繁更换ip也再抖音的风控检测中，并且动态ip库不知道被号贩子或者起号商搞的多脏，碰到一个脏ip号就废了

问：为什么绑定了10个号，实际上到发布的时候时候只有五个了呢

答：问题排查：视频仅有5个，未保证不发送重复视频，发布账号最多为5个

问：那平台判定说视频文案有夸大宣传部分，这个你们也是能筛查出来的吗？

答：系统支持自定义筛选风险词

问：抖音智能发布内容能否更换IP地址

答：ip地址是抖音平台获取的地址，无法更换

问：抖音创作者中心看不到二维码

答：如果看不到二维码，那点这个抖音创作者中心的页面，然后按->这个箭头的按键就可以滑动到右边了。这个页面没有做到自适应，我已经提需求优化了

问：请问右侧输入文字的时候，不能复制粘贴，只能手动一个字一个字地输入吗

答：ctrl+c 拷贝 ctrl+v粘贴

问：帧数推荐多少

答：推荐原视频帧数

问：每个达人一天只能扫一款视频吗？

答：可以设置数量。扫码发布设置数量

问：抖音扫码分发走的是哪个设备的 ip

答：客户手机的ip

问：每剪辑一组相片要重新找30个新素材?之前用过的分镜素材不能使用？那那些买衣服的，做零食的每次剪辑时都重新找30个新素材，他们怎么做到的呢？

答：拍新的素材或者是搬运素材

问：小红书有没有添加账号一键发布的功能呀

答：【小红书】账号授权：https://help.superdir.cn/docs/chao-ji-bian-dao-xiao-hong-shu-zhang-hao-shou-quan【小红书】创建小红书自动发布任务（挂载POI）：https://help.superdir.cn/docs/chao-ji-bian-dao-chuang-jian-xiao-hong-shu-zi-dong-fa-bu-ren-wu-gua-zai-POI

问：今天重新授权之后，明天会有数据吗？数据是只含授权之后的还是单条视频完整的都有？

答：在自动发布软件发布的视频都有数据呢

问：快手无法扫码授权

答：先看是否实名，如果刚实名则有延迟，请等待

问：全局设置怎么点出来

答：点击空白地区就行

问：开头的口播素材能掐头去尾吗，还是要手动去掐头去尾

答：可以批量去片头片尾

问：小红书现在怎么添加多个账号呢

答：点右上角＋号

问：我有个问题哈，我们现在手上接了一些餐饮店，好几家都是连锁的。能不能实现我用一套发布系统管理我所有客户？比如餐厅A，他有A1,A2门店账号，餐厅B，他有B1B2B3门店账号。用这个发布系统我能不能分别管理A和B的发布？？

答：可以进行分组管理

问：超级编导和自动分发的数据不是同步的吗

答：视频是可以同步的，但数据是相互独立的

问：预览，可以发给没下软件的预览下吗？用微信发给他人预览

答：目前不支持

问：文字组怎么先后出现

答：可以添加新的分组，可以拖拽时长呢

问：有三个视频轨道，只有一个画中画，那是画中画随机三个视频中的一个吗

答：三个视频都有画中画

问：是否可以一键挂预约留资组件，或者通过什么其他方式可以让视频有留资的功能，转化客户

答：目前自动发布不支持留咨，只可以扫码发布手动选择留咨

问：一张图片生成多个视频的方法

答：https://klingai.kuaishou.com/ 通过该网站可以把图片生成视频，您试一试呢

问：文字组怎么先后出现

答：可以添加新的分组，可以拖拽时长呢

问：在线预约这个能挂吗

答：扫码发布才可以挂在线预约

问：我们这里已经剪辑好的视频，可以传到超级编导这里做分发任务么

答：可以，https://help.superdir.cn/docs/shang-chuan-wo-de-cheng-pian-jin-xing-fa-bu

问：自己做的视频可以通过软件发布吗

答：可以，https://help.superdir.cn/docs/shang-chuan-wo-de-cheng-pian-jin-xing-fa-bu

问：超级编导怎么发布图文

答：目前不支持图文

问：可以重复导出相同视频素材，之前重复率低的视频有调整需要重新导出

答：那就重新建立副本，或者把之前以合成的视频删除

问：分镜的时间一般做到多少合适

答：3-5秒

问：未发布的视频现在在哪个界面下载

答：首先筛选未发布电脑，再过滤掉已下载的:

问：数据中心里面评论能直接点进去看到吗

答：不可以，这里只做了汇总

问：我在广州我定位湖南发作品广州通常会不会刷到我这个号发出去的视频

答：大部分流量还是看定位或者发布ip来看

问：我剪好几百条都放在这个二维码里面，要分发给17家门店，是商家的事情，那怎么操作

答：扫码发布，https://help.superdir.cn/docs/chuang-jian-dou-yin-ping-tai-sao-ma-fa-bu-ren-wu-sao-ma-fa-bu

问：我发布了作品但是数据面板这里看不到数据

答：问题排查：在超级编导发布还是在自动发布插件发布？数据看板看不到自动发布插件发布视频的数据

问：挂车失败

答：首先获取挂车的链接，在创作者中心手动发布尝试挂车查看原因

问：自动插件更新后找不到安装包

答：可去咨询群要下最新版安装包

问：自动插件更新后依旧弹出更新窗口

答：首先打开自动发布插件位置，将update下面的安装包解压，复制update下面的app.asar替换掉resouce的app.asar

问：7秒的视频在编辑中的分镜是一个2秒钟的分镜。那他7秒可以，他是只截前面2秒，还是说这7秒随机的任意一部分的两秒都可以截取到呀

答：一般默认是前2s，但是可以使用分镜智能截取

问：扫码发布提示sdk一直加载中

答：更新抖音版本

问：视频一样就上传不了剪辑？改了名字也不可以吗

答：不可以上传重复素材，换了名字也是一样的素材呢，我们检测的是文件的md5

问：剪映重新导出是否还会被判重复不能上传？

答：不会判断重复上传，剪映导出后文件的md5不一样了

问：win11启动超级编导无反应

答：排查电脑对D盘做了访问限制，重装在c盘

问：授权完的帐号，怎么分组

答：需要在账号管理进行分组

问：有自动回复功能吗,想要自动回复视频评论

答：没有，抖音企业号后台有自动回复私信的功能

问：小红书我自己号可以授权但是他没有子账号这一说那如果授权3~5天掉了就得全部从新授权吗

答：是的，小红书没有主子账号这个概念

问：音频在轨道中需先与对应分镜对齐再勾选

答：超出分镜范围，移动即可

问：视频为啥这么糊

答：预览的时候是有压缩呢，导出一个视频看模糊吗

问：如果是不同内容就要创建不同的任务，相同内容的话可以在一个任务里随机标题一起发是吗

答：是的

问：文字组导出后自动换行，多一行空格

答：在剪辑时，将文字框拉长一点。

问：我这边写好4条基础文案，段落相同，想做到和视频一样乱序混剪，可以做到吗

答：分段式口播可以满足需求

问：能针对所有素材添加一层颜色调整图层吗

答：可以

问：话题没有生效

答：目前话题与话题之间需要一个空格，不能输入两个空格

问：下载超级编导点击没反应

答：系统权限问题，卸载后安装在c盘

问：分割好的镜头怎么保存到手机上面

答：素材不可以下载，成片可以下载

问：超级编导画中画轨道层级怎么调整

答：不支持调整层级

问：请问一下这个配置的mac电脑打不开自动发布软件，另外一台intel芯片的可以，是因为芯片的问题吗

答：类似的操作步骤，mac的安全比较高，需要去授权哦。mac电脑如何安装超级编导：https://help.superdir.cn/docs/mac-dian-nao-ru-he-an-zhuang-chao-ji-bian-dao

问：混剪视频的封面怎么设定

答：设置封面：https://help.superdir.cn/docs/she-zhi-feng-mian

问：进入超级编导加载失败，口播不显示文字

答：资源不足导致的，关闭其他应用程序

问：轨道里面的打开视频很模糊

答：云端运行的，为保证流畅性，做了一定牺牲，视频统一压缩成720p的

问：为什么连视频的秒数都没有

答：视频已被私密或者删除

问：首页合成视频数量与实际合成数量不一致

答：存在合成失败的视频，首页显示的是合成成功的数量

问：文字怎么自动换行，不用手动去调整

答：调整文字框长度

问：背景音乐放好多条，它就是随机选用一条是吧

答：一个视频随机选一条背景音乐

问：重复率是咋计算的

答：重复度合成计算规则：https://help.superdir.cn/docs/wu-biao-ti-wen-zhang-uZcE

问：口播结束视频结束这个能设置吗

答：在剪辑轨道里选择按口播优先

问：十三条视频下载了半个小时合成已经好了下载不了

答：先选择视频才能下载

问：这个自动发布的的平台不能上传视频吗

答：自动发布客户端只做发布任务的，上传视频的话还是在超级编导里面

问：未剪辑完的视频，退出应用后再打开视频会丢失吗

答：不会，实时保存

问：抖音sdk加载失败

答：抖音版本低是会这样的，升级一下版本，退出抖音，重新扫码就可以了

问：我要挂ip地址，我那么多账号，以什么样的形式一个个填好，比如：直接填写该账号的地址，还是填写什么账号的地址链接

答：只能搜地址,这个poi地址必须在抖音来客注册完成，否则是搜不到的

问：可以一键挂预约留资组件，或者通过什么其他方式可以让视频有留资的功能，转化客户

答：目前自动发布不支持留咨，只可以扫码发布手动选择留咨，可以通过我们软件发布以后再企业号后台挂一键挂咨询就可以的

问：如果就一张图片有什么方法可以做成10个8个视频呢

答：https://klingai.kuaishou.com/ 通过该网站可以把图片生成视频

问：那扫码发布的功能，目前只能一个视频配一个二维码然后一个二维码只能使用一次吗？

答：可以多选视频的呢

问：为什么这个号需要重复扫码，扫完没5分钟就失效

答：登错了账号，自己把自己挤掉线了

问：分段式口播怎么增加脚本量？

答：在每个分镜里面多写几条脚本文案

问：手机上传的素材（视频/图片）有办法保存到本地吗

答：不支持下载素材，只能下载成片呢

问：怎么去抖音下载同行视频到超级编导重新剪辑

答：URL上传素材操作步骤（上传抖音的视频或者音乐）：https://help.superdir.cn/docs/URL-shang-chuan-su-cai-cao-zuo-bu-zhou-shang-chuan-dou-yin-de-shi-pin-huo-zhe-yin-yue

问：文字去除

答：自动去除字幕:https://help.superdir.cn/docs/qu-zi-mu

问：请问有没有哪里能统计每人每天的点数消耗情况？

答：导出剩余点数

问：口播文字在哪里可以批量修改？修改字体大小颜色

答：生成声音后无法多行批量，只能单行批量

问：音乐声音怎么都静音了，只有一个是可以听的呢

答：一次只能预览一条音频，想要播放哪条就开哪条

问：特效声音希望每一个视频都有

答：放在音效轨道

问：自动发布-快手提示：获取机构号数据任务失败!

答：刷新

问：字幕能统一设大小吗

答：可以

问：为什么加了定位打开不是团购

答：账号没有团购权限就会是普通地址

问：这种挂团购id的，需要怎么开通呀

答：

问：那我怎么添加这个特效声音呢？

答：一般放在音效轨道，轨道信息详细解读:https://help.superdir.cn/docs/gui-dao-xin-xi-xiang-xi-jie-du

问：音乐，口播和特效，三个声音是能同时运行的吗

答：可以

问：不用的标题可以隐藏掉吗?

答：没有隐藏，可以删除

问：自动发布任务结束，删除任务，还没发完的视频会回到原位吗

答：会

问：合成次数不均等问题

答：合成次数不均等原因，其一，这个是随机概率事件，其二，重复素材问题，其三，分批次导出，不是一次导出所有合成视频，导出时候未选择含该素材的视频

问：能不能同一个视频一个发布码对应两个平台

答：可以，创建两个项目

问：不用的功能模块隐藏起来

答：不支持

问：绑定A账号显示B头像

答：群发码，别人抢码了

问：我删了有问题的视频了，任务那里还需不需要再处理

答：正常调整视频就好了，不需要做其他操作。如果是视频已被领取它也允许删除视频，任务没啥影响的

问：请问这个预发布是什么，是可以关机发布吗？

答：预发布模式开启时，可选的发布时间为当前时间24小时之后，会将所有视频任务提前推送至抖音创作者中心后台，设置好定时发布

问：淘宝发布失败: [0]cookie缺少关键信息

答：账号掉线

问：上传不显示，再传就是重复了

答：查看回收站

问：不能全选一起下载不了，只能单个下载

答：选中了合成失败的视频

问：混剪的时候会自动根据画面匹配文案吗？

答：随机的

问：私信授权那个可以批量多人扫码是吗

答：不可以，授权码都是一对一的关系

问：扫码发布可以一个抖音号把所有视频都下载么

答：可以

问：能不能把这些脚本一次全删

答：只能单条删除

问：不能一键全部自动识别字幕吗

答：选中口播，识别字幕

问：这种多个标题怎么混剪

答：建议采用文字组，文字、文字组、字幕轨道区分：https://help.superdir.cn/docs/wen-zi-wen-zi-zu-zi-mu-gui-dao-qu-fen

问：重复度问题

答：原始视频素材就是重复的，去截取不同的帧数，这样也会判重

问：音乐更新问题

答：音乐库会更新，音乐榜单每天都会更新，

问：关于账号分组同步问题

答：同一个手机号登录自动发布插件会同步分组信息

问：那京东一天可以发几条啊

答：测试的时候可以发十条

问：账号间隔

答：例如有3个账号，单账号间隔时间为5分钟，第一轮3个账号全部执行等待5分钟后，继续执行下一轮3个账号一起发布。多账号间隔时间5分钟，即每执行一个账号视频任务，都等待5分钟后执行下一个账号的视频任务进行此任务全局时间间隔。

问：调整背景

答：

问：KERNEL32.dll 上。

答：不支持win7

问：这个素材怎么下载出来呢

答：只支持导出成片

问：IP地址和poi不一致会影响流量吗

答：关系不大，poi是锁定本地，推荐本地流量

问：如果服务多个客户，那后台管理能够分类出来吗

答：可以分组

问：之前创建任务那这些还没发出去的怎么弄

答：取消选择未发布的视频或者是删除任务

问：我要实现发布后，视频的标题只有话题标签，例如“#aaa #bbb #ccc”，话题前不需要再加文字，在图中这样的设置是否正确呢

答：需要输入标题的

问：账号发布间隔

答：多账号间隔时间5分钟，即每执行一个账号视频任务，都等待5分钟后执行下一个账号的视频任务进行此任务全局时间间隔

问：抖音sdk加载失败

答：出现这种的原因一、抖音版本低，没更新二、网络延迟，重新扫码

问：抖音授权扫码

答：一直都需要授权的，你扫不需要的原因是不是因为你已经授权过了

问：超级编导和自动发布快手区别

答：不需要挂车就要超级编导稳定很多

问：用超级编导能设置小红书视频封面吗

答：目前不支持

问：怎么完美的去除原有的字幕

答：自动去除字幕:https://help.superdir.cn/docs/qu-zi-mu

问：是否有按钮可以让我已经使用过的素材自动剔除素材库的

答：没有您可以查看是否有被引用

问：使用自动发布插件会将视频缓存到本地吗

答：使用自动发布插件分发视频的时候会将视频缓存到本地，视频任务发送成功就会自动删除

问：单点登录是什么意思，在软件这边登陆了，其他地方就不能登录了么

答：单点登录就是只能有一个网页、设备登录同一个号码，类似手机微信只能在一台手机在线

问：要成品视频的批量上传

答：上传我自己的成片进行矩阵发布：https://help.superdir.cn/docs/shang-chuan-wo-de-cheng-pian-jin-xing-fa-bu

问：视频的文字没有从第二分镜开始出现

答：有很多空分镜呢，第一个分镜的视频时长不足，后面紧跟着的视频会衔接上来的

问：批量重命名

答：

问：开了随机开头还会有第一分镜的视频吗

答：有

问：轨道放贴图吗

答：把贴纸直接拖到对应轨道中单个素材,贴纸就只会出现在这一个素材当中

问：新增加的后台自动定时发布功能，如果视频数量日期超过了平台可定时的目期，系统会怎么处理？（超过平台可定时日期发布的视频是之后自己重新发布任务还是系统自动发布？）

答：超日期的视频也会显示待推送，半个月推送一次半个月推送一次

问：你好，生成的字幕轨道有时候会出现错别字，这个能优化下么？我感觉是字幕轨道是通过朗读的音频生成的，这样很容易出现识别错误，比如说浸塑生成的字幕是竞速；换新颜生成的字幕是换新眼

答：这个朗读识别的暂时没办法的解决，错别字是ai没有经过这方面的词组训练，词库这种新型词组

问：私密和查询失败

答：查询失败就是私密和隐藏，删除也是查询失败，未授权也是查询失败

问：我们丢带alpha通道的视频上去，超级编导能认出透明背景吗？

答：可以，合成也是透明的

问：能加开场字幕吗

答：可以用全局文字组来添加开场字幕

问：有没有用微信扫一扫，下载视频的

答：【通用矩阵】平台发布：https://help.superdir.cn/docs/chao-ji-bian-dao-tong-yong-ju-zhen-ping-tai-fa-bu

问：为什么拍得视频素材很清晰，导出来很糊

答：预览的时候模糊是正常的，生成的成片视频不会有压缩的

问：在哪面看去字幕的进度呢

答：去字幕的时间大概是你这个视频素材时长的5到6倍

问：请问自己电脑里的视频可以导入超级编导然后分发吗

答：上传我自己的成片进行矩阵发布：https://help.superdir.cn/docs/shang-chuan-wo-de-cheng-pian-jin-xing-fa-bu

问：账号间隔有3个账号，ABC，间隔半小时

答：单账号间隔: ABC同一时间发布视频，半小时后ABC同时再次发布视频，一直轮巡到任务完成

2，多账号间隔: A账号发布一条视频，半小后B发布一条，半小时后C发布一条，一直到轮巡结束

问：怎么共享脚本

答：不同团队间共享项目操作步骤：https://help.superdir.cn/docs/tuan-dui-jian-gong-xiang-xiang-mu-cao-zuo-bu-zhou

问：请问分发的时候不能自定义视频封面吗

答：设置封面：https://help.superdir.cn/docs/she-zhi-feng-mian

问：请问下项目里已经做好了视频，为啥在分发里找不到哈

答：选对项目空间

问：这个自动发布，每天电脑只能发布一个任务吗？可以一台电脑小红书一个，抖音一个，视频号一个吗？

答：不是每台电脑创建一个任务的，可以创建多个任务

问：如果我每条视频需要添加封面，但是封面的标题都不一样，是否能通过这个软件进行一键生成呢

答：可以采用文字组的形式

问：我这个剪好的视频合成了，我怎么操作把剪好的下载下来发给员工让他们自己发

答：下载到手机需要这样【通用矩阵】平台发布：https://help.superdir.cn/docs/chao-ji-bian-dao-tong-yong-ju-zhen-ping-tai-fa-bu

问：你这些没有给授权数据权限的，我们统一发的视频还能算到数据的吗

答：可以

问：视频号提示：需要按出镜人身份验证，但是我视频里的出镜人和视频号实名认证的，不是同一人，可以吗？

答：需要是同一个人

问：可以动态挡脸吗？

答：不支持

问：发布任务取消了，为什么账号作品还显示定时发布中

答：推到创作者后台的视频，自动发布这面是没办法删除修改的,需要去创作者中心删除

问：能有办法挂载企业蓝v的【高级在线预约】功能吗

答：暂时没有办法呢

问：私信留资什么思路呢？

答：【超级编导】抖音平台私信、评论管理：https://help.superdir.cn/docs/dou-yin-ping-tai-si-xin-ping-lun-guan-li

问：扫码重复问题

答：。现在的逻辑是A视频存入草稿箱，超时了会释放这个A视频，但是您的抖音的草稿箱还存在这个A视频，另一个号扫码可能会取到A视频

问：这个镜像翻转之后是不是相同重复；率的出来更多就是一个素材当两个用了？

答：是

问：能不能在分段的视频上面弄个统一的图层，就保证每一个画面都能用上的

答：画中画

问：下载抖音的同行短视频，剪辑好可以在抖音发吗？重复率高吗

答：如果是用网络素材的话，可以用我们软件【url上传功能】，自动提取无水印视频（抖音、快手、小红书、西瓜视频）

问：再用【AI智能拆分】的功能让软件自动帮助你们把视频进行切片，自己提取需要的部分放到轨道里去使用就好了，不需要自己一个个裁

答：我们还有【AI字幕擦除】的功能，可以把素材里面本身的字幕去除了（磨砂玻璃的效果）

问：视频号账号矩阵，怎么开设

答：在微信【发现】—点击【视频号】，右上角有个头像的标识，点【发布视频】，创建视频号就好了

问：发布时间早于当前重试时间的任务,我们将按当前时间给您立即重新发布视频,确认重新发布吗?

答：预发布重试逻辑：

1、预发布时间-当前时间>2小时继续推送预发布

2、0<预发布时间-当前时间<2小时创建原逻辑的发布任务（非预发布任务）

3、预发布时间-当前时间<0小时立即发布

问：发视频那个软件怎么看发过的视频

答：

问：不导出就不算点数对吗

答：预览不算合成才算点数

问：关于设置的分镜时间固定然后脚本朗读结束视频还在展示这样的情况有什么操作可以一键解决吗

答：可以设置口播优先

问：现在进行中的任务不能暂停了吗？

答：预发布的任务不能暂停

问：能不能加一个视频分发数据表导出功能

答：超级编导数据看板查看导出，自动发布插件在数据中心导出

问：账户创建的本地素材文件夹其他成员是看不到的么

答：对，在创作空间的我的素材，其他成员可以看

问：横屏竖屏素材放一起，视频出来颠倒的怎么处理

答：在剪辑轨道可以处理素材，旋转一下呢

问：为什么数字人导出来，在素材库里看不到啊

答：去对应的创意项目查看

问：可不可以批量设置封面

答：设置封面：https://help.superdir.cn/docs/she-zhi-feng-mian

问：文字组突然不能随机变换样式，大小了，是哪里误点了吗

答：设置了统一样式

问：暂不支持火山账号在抖音上授权

答：账号是极速版/火山版注册的,不是正式版注册的,用户的号登录创作者中心联系客服开放

问：此员工号已被冻结，暂不支持登录使用，如有疑问请联系企业管理员

答：员工号的主体企业号没用了旗下的员工号就冻结了

问：隐藏部分字幕

答：

问：比如我想要背景图虚化，那我只能先自己虚化好，再放进系统里吗

答：超级编导有背景模糊功能

问：扫码发布是多长时间回收呢？

答：默认10分，抖音【扫码发布】视频规则：https://help.superdir.cn/docs/dou-yin-sao-ma-fa-bu-shi-pin-gui-ze

问：账号分组，一个账号只能放在一个组里面吗

答：一个账号只能进一个分组

问：传到云端的素材怎么下载到本地？

答：不支持下载素材，只能下载成片

问：就推送到后台之后，我取消任务，视频还会发布吗

答：已推送待发布的时候就会占用，并且删除任务也不会退回视频，也会按时发布。如果需要删除、修改，请到创作者中心手动编辑，修改

问：所有绑定在后台的账号，可以看到抖音和视频号的私信内容吗

答：抖音：个人号的话是管理不了私信的（需要进入账号一个个看），只有企业号和员工号能管理私信

问：扫码发布超时条件

答：默认10分，抖音【扫码发布】视频规则：https://help.superdir.cn/docs/dou-yin-sao-ma-fa-bu-shi-pin-gui-ze

问：如果授权掉线，是否会继续执行？

答：如果是已推送待发布的状态，一定会按时发送，掉线也会执行，如果是推送任务过程中，还没有变成已推送待发布就不会执行呢

问：定时发布会有延迟吗

答：会有延迟，预发布已推送的任务没有延迟

问： mac下载超级编导之后打不开

答： mac电脑如何安装超级编导：https://help.superdir.cn/docs/mac-dian-nao-ru-he-an-zhuang-chao-ji-bian-dao

问： win下载超级编导无法打开

答：重装，注意安装路径不要有中文

问：一共三十客户，发布25个，那失败不应该是5个

答：失败的是视频条数，不是账号条数

问：上传多条视频按照间隔时间定时发布视频的发布顺序只能随机吗有办法设置顺序发布吗

答：随机发布

问：素材库的内容能不能添加一个下载功能呢。我URL链接传上去之后，去过字幕，再想把口播脚本搞出来。用这个脚本编辑做。需要上传视频

答：创建副本使用

问：识别字幕可以导出为srt字幕吗

答：不支持

问：由于浏览器资源不足，无法正常运行软件，请关闭多余页面后重新进入!!

答：关闭一下其他应用进程，再进超级编导呢，某一个瞬间运行内存不足了

问：能不能把剪映里面的贴纸同步到我们的软件呢

答：不可以，可以上传想要的贴纸

问：怎么把抖音的视频背景音乐扒下来，我记得好像我在说明书里看到有

答： url上传

问：项目空间这些文件夹能整理成2个吗

答：可以一开始创建的时候就不要创建多个项目空间的，可以项目空间内建立文件夹

问：这边能加一个导入lut的功能吗，很多原始素材都是灰片，需要加个lut才能恢复颜色

答：暂时无法实现导入lut，您可以调节号保存预设，也可应用全部

问：暂不支持火山账号在抖音授权

答：只能正式版抖音才可以，极速和火山类的都不行

问：保存到桌面了有文件夹了但是没文件。。

答：刚下载的就需要等待呢，下载也需要时间的呢

问：添加的视频，我怎么把它拉出来不添加

答：取消勾选您不需要的视频，然后保存

问：本地素材上传之后，其他成员看不到吗

答：放在创作空间-我的素材哦，其他成员能看到了

问：轨道都是绿条

答：客户设置了轨道高度为小

问：预发步模式是可以在电脑关机的情况下自动发布吗我看到上面提示说要将电脑保持开机状态

答：推送的过程要开机不能息屏，推送完成可以关

问：从全局文字这里添加的字幕如何AI语音朗读呢？

答：口播才有朗读

问：自动发布的插件是要登陆主账号才能管理么

答：是的。登录企业蓝v才可以管理其下子号

问：电脑停电关机了，任务发送失败，还能重新发吗

答：可以的，点击重试就好，任务会立即发布

问：这个多账号发送的时候就发送一个吗不是设置一个账号发10条视频直接推送十条吗

答：有3个账号，ABC，间隔半小时
单账号间隔:ABC同一时间发布视频，半小时后ABC同时再次发布视频，一直轮巡到任务完成
多账号间隔:A账号发布一条视频，半小后B发布一条，半小时后C发布一条，一直到轮巡结束

问：我在文字轨道上调整文案，对应的音频会跟随调整吗

答：需要重新朗读才会生成新的音频呢

问：单个朗读的功能在什么地方

答：右键朗读

问："如果先发抖音，都是随机发的，然后发微信，也是随机发那么有可能，视频先发到微信号，再发到抖音，那么抖音就可能抓取到雷同了呢，那么怎么解决"

答：抖音抓取雷同只能看自己抖音的数据，不会去识别其他短视频平台发布的视频。这个不影响的

问：添加多个poi是什么意思？

答：就是一个视频随机选一个poi

问：选择音色这里能不能拉宽一点，好难找想要的声音，点收藏也是好难点

答：点击符号，今晚上搜索功能了

问：那个数据中心里面的数据导出，有数量限制吗

答：能看到什么就能导出什么呢

问：比如我有几组视频/图片素材我想混剪在一起

答：可以直接混剪的呢，不需要转视频

问：能不能搞个一键替换或智能替换

答：CTRL+F ，查找替换

问：扫码发布会出现浪费的情况不，有的人扫码了没有发布这条怎么算

答：逻辑是A视频存入草稿箱，超时了会释放这个A视频（相当于没有被占用），但是您的抖音的草稿箱还存在这个A视频

问：怎么开子账号

答：成员注册账号后如何加入团队（成员必看）:https://help.superdir.cn/docs/cheng-yuan-zhu-ce-zhang-hao-hou-ru-he-jia-ru-tuan-dui-cheng-yuan-bi-kan，如何邀请成员加入团队:https://help.superdir.cn/docs/ru-he-yao-qing-cheng-yuan-jia-ru-tuan-dui

问：生成我知道要消耗合成点数，我的意思是超级编导生成的片子在发布，是不用消耗这个“上传视频点数”的吧

答：是的，我们自己的软件合成发布的视频只是在合成的时候扣合成点数

问：我们抖音有在发布中的视频，视频号就发不了吗

答：这个是同一个短视频平台才会排重限制呢

问：我们拍了几段视频，比如是1分钟时长，我把它让剪成好几段，在用AI剪辑出来，这个会被判重吗？

答：可以使用ai切片或者自动切片，这个主要看合成的视频是怎么样的呢

问：你好，我想问一下，绑定到自动发布后台的视频号，为什么总是失效，然后需要重新扫码登录？

答：视频号是一天授权一次，这个腾讯那边的限制呢

问：已经上传的素材可以再下载到电脑上吗

答：超级编导不支持素材下载的

问：res文件可以清理吗

答：可以清理的

问：上传视频点数扣的是我们素材上传的吗

答：上次第三方合成的视频（非素材）才会扣除点数

问：想要删创意跳这个“脚本内还有成片待删除”了

答：这是避免误删创意空间呢,需要先删除成片

问：请问超级编导的自动发布功能能自动分IP发布吗

答：我们都是本地ip和抖音官方机构服务器ip，如果随意选ip分配ip，很容易导致号被风控，限流

问：这个编导支持视频加文字吗

答：文字、文字组、字幕轨道区分：https://help.superdir.cn/docs/wen-zi-wen-zi-zu-zi-mu-gui-dao-qu-fen

问：怎么识别字幕

答：选中视频右键

问：识别的字幕可以随机样式吗

答：可以设置

问：随机混剪和按轨道有序混剪区别

答：这个说的是分段式口播的要按顺序还是排列组合混剪

问：目前绑定TK的数量有限制吗

答：没有

问：私信超级遍导不显示

答：客户只在自动发布授权，没有在超级编导授权

问：画面还没出来，口播的声音就先出来了，这是什么问题

答：可以裁剪口播移动位置

问：脚本内还有成片待删除，这个脚本在哪里找

答：你看下是哪个脚本的，在我的视频那里看一下

问：超级编导可以做成扫码后直接跳转到抖音视频么

答：可以直接到抖音发布页面

问：我想选择音色配音，这个窗口挡住了

答：可以点开全部音色

问：咱们现在发布系统好像没有扫码分发这个按钮了

答：扫码发布在超级编导上呢

问：这些视频会保存在本地上？发送完了会自动清理么 ?不然也太多了

答：发送完了会自动清理的

问：如果我想更改平均帧数时长，比如想把他从3秒改为5秒在哪里改啊

答：右键可以批量添加分镜

问：克隆声音只能导入音频，没办法导入视频

答：电脑播放，手机录制，如果音色没变的话，可以直接用手机录制的这段声音

问：把这个做好的视频放二维码里

答：超级编导抖音【扫码发布】使用帮助：https://help.superdir.cn/docs/chao-ji-bian-dao-dou-yin-sao-ma-fa-bu-shi-yong-bang-zhu

问：如果设置画面优先的话口播能保证他的完整性吗

答：当以口播优先情况下视频时长会自动和口播对齐
多余的视频部分会自动裁剪
不足的视频部分会针对视频自动变速

问：我们这个好像没有评论管理和私信管理的功能

答：这个是私信、评论管理的使用手册，可以看一下哈

【超级编导】抖音平台私信、评论管理：https://help.superdir.cn/docs/dou-yin-ping-tai-si-xin-ping-lun-guan-li

问：突然停电了，忘记保存，没剪辑完了还能找到不

答：都有保存时间的，直接进入之前的剪辑工程

问：请问一下，同3个团队的情况下，我上传的素材我同事账号看不到？

答：缺少对应项目空间的权限

问：重复率咋设置能再低一点

答： "以下是一些降低重复度的方法：

1.采用质数作为分镜数，如3、5、7、11、13、17、19个分镜，可获得较低的重复率。
2.轨道数大于分镜数可以获取较低的重复率，建议轨道数越多越好。
3.每个分镜的素材数量尽可能相同，空缺太多会影响低重复率视频生成。
4. 如果素材不足，可镜像翻转获得一个新的素材。
5.尽量保持每个分镜长度均等可获得较低重复率视频。
6.避免素材一直反复进行成片组合，以免成片的重复度随着里面素材的使用次数相应提高。
7.避免出现空分镜，如果轨道内有空分镜，系统会随机复制当前分镜的其他内容来填空，从而提高重复度。
8.注意分镜时长，抖音的去重规则是一个视频片段过长的话很容易识别到重复片段，会被认为抄袭的概率极高，所以不推荐分镜时长过长的，分镜时长过长也会提高重复度。
9.避免素材变速过高，变速后的素材会影响重复度导致提升。"

问：小红书发布时需要企业主账号吗？

答：不用的，抖音2.0发布的时候要用企业号做主号

问：原视频提取的原声，需要换个音色怎么操作

答：您可以在AI脚本创作页面视频提取台词，然后在批量混剪页面重新台词朗读

问：这个字幕怎么不会显示出来

答：因为这个是两个文字组，如果需要就放在一个文字组上呢

问：我问个问题如果是预发布模式我修改了标题或者话题之类的预发布是不会变的是么

答：预发布不支持编辑

问：我上传我自己剪剪好的视频，就是我自己的视频不是在编导里面，我现在通过这个视频自动分发系统怎么怎么发送啊，怎么添加。

答：上传我自己的成片进行矩阵发布：https://help.superdir.cn/docs/shang-chuan-wo-de-cheng-pian-jin-xing-fa-bu

问：视频混剪能不能做统一封面

答：设置封面：https://help.superdir.cn/docs/she-zhi-feng-mian

问：文字组轨道那里，我是直接添加多条轨道，就会自动随机组合吗？

答：文字、文字组、字幕轨道区分：https://help.superdir.cn/docs/wen-zi-wen-zi-zu-zi-mu-gui-dao-qu-fen

问：然后有什么办法可以一次性改全部文本字体大小

答：文字、排版、气泡、花字应用到全部字嘉

问：文字组轨道那里，我是直接添加多条轨道，就会自动随机组合吗？

答：文字、文字组、字幕轨道区分：https://help.superdir.cn/docs/wen-zi-wen-zi-zu-zi-mu-gui-dao-qu-fen

问：抖音发布完视频，视频就消失找不到了，我们想把这个视频再次发布到快手上，怎么操作

答：直接找这个视频发呢，同个短视频平台才会排重

问：我同事拍的素材是4k的我也是全部原始状态上传了

答：导出来可以选择2k呢

问：为什么视频已经发布了，超级编导里面却显示失败未发布？

答：逻辑是A视频存入草稿箱，超时了会释放这个A视频，但是您的抖音的草稿箱还存在这个A视频，然后领取视频的人有意向的选择手动发布了

问：问个问题呢，就是他们已领取但是未发布的视频，怎么操作释放一下呢

答：抖音【扫码发布】视频规则：https://help.superdir.cn/docs/dou-yin-sao-ma-fa-bu-shi-pin-gui-ze

问：小红书个人号的私信能不能获取到

答：不能，小红书没开放

问：在抖音发布一天能发布几条挂车视频呀

答： "【抖音】平台支持挂载商品小黄车\橱窗。
1，自动发布为挂车任务时，如账号未开通橱窗，该账号将发布不挂车视频；如挂车次数已满，将发布失败
挂车次数：
1000以下粉丝:每周限制发布1条带购物车视频:
1000-3000粉丝(包含1000):每天限制发布2条带购物车视频
3000-10000粉丝(包含3000):每天限制发布5条带购物车视频
10000粉丝以上 (包含10000):每天限制发布10条带购物车视频"

问：为什么绑定了也没有私信权限？

答：绑定的号是企业号或者企业员工号就能看

问：总帐号A，下面有二个子帐号（也就是团队成员B，C），现B上传一个素材，在其电脑上分切成10个，这10个素材在B电脑的超级编导中可见，但A与C，如何看见并能使用？

答：选择对应的项目空间

问：哪怕不是我们主账号的企业号，也能看？

答：绑定的号是企业号或者企业员工号就能看

问：视频分发的视频封面是不能自动发布的吗

答：设置封面：https://help.superdir.cn/docs/she-zhi-feng-mian

问：软件有去水印功能吗

答：水印不行呢但是我们支持url获取视频呢

问：视频时间优先，不是以口播内容时长优先，请问是在哪里设定？

答：口播/画面优先模式：https://help.superdir.cn/docs/kou-bo-you-xian-mo-shi

问：扫码发布只有抖音可以用吗？

答：【通用矩阵】平台发布：https://help.superdir.cn/docs/chao-ji-bian-dao-tong-yong-ju-zhen-ping-tai-fa-bu 其他可以下载手机发

问：口播的台词可以切成英文的吗

答：输入英文，配音选择英语

问：有没有企业员工号开通流程？

答： "1、登录抖音企业号商家管理后台（e.douyin.com）
2、左侧目录找到矩阵营销，点击员工账号
3、点击添加账号
4、按照要求填写完成信息，勾选同意，点击提交，等待审核。
5、审核通过后，就可以登陆"

问：我要增加50个企业员工号，就要找50个邮箱？

答：一个账号一个邮箱

问：怎么理解多账号发布间隔；

答： "发布间隔：
1，无需间隔：所有视频同一时间发布；
2，按时间间隔：如果有账号ABC，每个账号发布3条视频，间隔时间设置在30分钟，则发布信息如下：
单账号间发布视频做间隔：ABC 3个账号会在同一时间发布一条视频，30分钟之后，ABC账号发布第二条视频；以此类推，至任务结束
多账号发布视频做间隔：
到了发布时间，账号A发布第一条视频。30分钟之后，账号B发布第一条视频。再30分钟后，账号A发布第二条视频。以此类推。"

问：咱们的剪辑功能，可以批量给图片增加动态效果吗？比如果横移，上下移动，放大。

答：有动画，转场

问：比如我一次性合成很多个，那我还要一个个去检查哪个合成失败了，然后再去点重新合成吗？

答：有个合成状态可以做下筛选

问：就是创建发布任务时，同时发布多个视频，视频标题有什么办法对应上视频内容这样发布吗

答：解决办法就是创建不同的任务

问：开启了这个预发布的话,还需要保持电脑开机不

答：推送成功后关机关软件掉线没有关系，推送过程中需要保存在线，开屏哦

问：请问下，这个超级编导有没有美颜功能

答：暂时没有

问：任务现在也没有暂停发布了嘛

答：预发布没有暂停任务功能

问：发布的时候显示名称怎么去掉呢

答：不要选视频原标题

问：超级编导可以自己手机剪辑好了的视频放进去扫码发布吗

答：上传我自己的成片进行矩阵发布：https://help.superdir.cn/docs/shang-chuan-wo-de-cheng-pian-jin-xing-fa-bu

问：怎么打开团队成员账号的编辑权限

答：超级管理员才可以呢

问：个体户没办法开账户员工账号如何解决

答：抖音改规则了不行那就没有办法了呢

问：导出的码率是多少

答：一般默认即可

问：怎么试用

答：https://www.superdir.cn/进入官网联系商务沟通

问：成片视频被慢速什么原因

答：可能是选了口播优先的模式，并且口播时长大于视频时长

问：抖音视频可以直接去水印吗

答：可以直接获取抖音链接，通过url上传视频，直接无水印。参考：URL上传素材操作步骤

问：超级编导怎么对分镜进行重命名

答：选择分镜后看属性栏，可以修改分镜名称

问：如何模糊上下屏

答：选择素材后看属性栏，选择背景模糊

问：音频去气口怎么操作

答：选择音频后右键，选择智能去气口